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Types de métiers recherchés
» Informatique, nouvelles technologies
» Télécom
Expérience professionnelle:
TECHNICAL SUPPORT ENGINEER
YooMee Cameroon
Depuis 01.2016
• Fournir un support professionnel aux clients. Analyse et diagnostic de problèmes logiciels et matériels et assistance à la clientèle dans l'installation d'équipements et d'applications
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques, y compris la configuration de l'équipement et la configuration du réseau.
• Mise à jour de la documentation de support.
• Travaille régulièrement avec les agents et les ingénieurs de niveau 3 pour résoudre les problèmes émergents.
• Effectuer des recherches comparatives pour déterminer la cause des problèmes et identifier les domaines à améliorer.
• Transmettre correctement les problèmes non résolus aux équipes internes appropriées (par exemple, l'équipe Microwave)
• L'escalade des problèmes, le cas échéant, pour les cadres supérieurs et les chefs d'équipe
• Faire des rapports quotidiens précis
• Fait un suivi auprès des clients pour vous assurer que le produit fourni est entièrement fonctionnel après le dépannage.
RAN (Radio Access Network) Engineer
HTT Telecom S.A (YooMee Cameroon)
01.2014 - 12.2015
Dans l'équipe du déploiement radio(Technologie WiMax) et de la maintenance des sites, de l'installation des liaisons Radio dédiées (point à point ) et du SAV internet des clients Business.
Compétences
Planning and optimization of WiMAX network POPs;
Wireless network Restructuring;
Administration and management of the network;
Establishment of network monitoring tools;
Management of the technical team.
Implementation of an central authentication system (Radius)
Implementation of VOIP
Perform maintenance daily WiMAX network POPs.
Technical customer management
Perform tasks of troubleshooting reported installation issues
• Planification et optimisation de WiMAX POP de réseau;
• Restructuration du réseau sans fil;
• Administration et gestion du réseau;
• Mise en place d'outils de surveillance de réseau;
• Gestion de l'équipe technique.
• Mise en place d'un système d'authentification central (Radius)
• Mise en œuvre de la VoIP
• Effectuer l'entretien journalier POP de réseau WiMAX.
• gestion de la clientèle technique
• Effectuer des tâches de dépannage ont rapporté des problèmes d'installation
Formation . Bac+3
ingenieur de Travaux de Télécomunications
Ecole Nationale Superieure des Postes et Télécommunications de Yaoundé
10.2010 - 10.2013
Spécialité de ma formation est la Radiocommunication.
j'ai egalement des perfomances dans les domaines suivant:
• Planification et optimisation de WiMAX POP de réseau;
• Restructuration du réseau sans fil;
• Administration et gestion du réseau;
• Mise en place d'outils de surveillance de réseau;
• Gestion de l'équipe technique.
• Mise en place d'un système d'authentification central (Radius)
• Mise en œuvre de la VoIP
• Effectuer l'entretien journalier POP de réseau WiMAX.
• gestion de la clientèle technique
• Effectuer des tâches de dépannage ont rapporté des problèmes d'installation
Définition et gestion de RBS série 6000 (RBS 6101, RBS 6102, RBS 6201, RBS 6301);
travaux en hauteur
installation, l'administration, la gestion et la supervision des Equipements de radio comme Ubiquiti, Deliberant,
Mikrotik, Alvarion, DragonWave;
Administration et maintenance de systèmes de réseau et informatiques;
Développement Web: Joomla, Wordpress;
Administration du serveur (serveur Windows, VOIP Server, etc.);
GSM, VSAT, CDMA, UMTS, WiMax, LTE.
Langues
anglais›courant
français›courant
Plus d'informations
immédiatement
Bafoussam - Bamenda - Bertoua - Buéa - Douala - Ebolowa - Garoua - Maroua - Ngaoundéré - Yaoundé - International
Yaoundé
CDI - CDD - Stage
21.09.2018
159
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Profil n°00853666
Cycle Ingénieur
Polytechnique de Douala
Depuis 10.2019
Pack office ( word , excel)
Python, Anaconda , MATLAB
Négociation, achat , Vente
Profil n°00852246
Master 1 finance et Comptabilité
Faculté des science economiques et de gestion appliqué université de Douala
10.2003 - 08.2009
Audit finance accounting
ACCA (the Association of Chartered Certified Accountants)
Depuis 02.2010
• Comptabilité (OHADA /IFRS)
• Audit Interne et externe
• Contrôle de Gestion • Contrôle interne
• Management stratégique