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Types de métiers recherchés
» Commercial, vente
» Informatique, nouvelles technologies
» Marketing, communication
» Centres d´appel, hotline, call center
» Distribution, vente, commerce de gros
» Marketing, communication, médias
» Secrétariat
» Télécom
Expérience professionnelle:
chef d'agence et chargée fidélisation
VEO canal+
09.2015 - 10.2016
.gestion de l’ equipe commerciale
-mise sur pied du planning de prospection
.gestion des reclamations
Mise sur pied des stratégies de fidélisation
.accueil clients
.suivi des abonnements de la clientèle
.présentation des produits aux clients
.Gestion et tenue de la caisse
.Production des rapports journaliers hebdomadaires et mensuelles
cnseillere clients
lmt group
11.2014 - 09.2015
Réception appels(gestion du service clients d’ Orange Cameroun)
-gestion des reclamations
Traitement des demandes de clients
Conseillère clientèle
INTERSTIS CAMEROUN
04.2017 - 11.2020
Réception des appels
Traitement des demandes
Fidélisation de la clientèle
Gestion des réclamations
Compétences
vente,commerce conseillere clients ;manager
Formation . Bac+3
licence
universite de douala
10.2007 - 08.2010
Méthodes de recherche en sciences sociales
*Entretiens Psychologiques
*Enquêtes sociales
*Gestion des relations humaines
Certification Infographie et Web Design
GMS Consulting
Depuis 01.2021
J'ai des connaissances sur les logiciels suivants
Photoshop
Illustrator
In design
Langues
anglais›débutant
français›bon niveau
Plus d'informations
immédiatement
Douala - Yaoundé
Douala
CDI - CDD - Freelance
23.11.2022
46
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Capacité à travailler en équipe et sous pression
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Science economic
Université de Douala
Depuis 09.2022
Bonne maîtrise d’excel et word, vendeur
Profil n°00851873
Sociologie
Université de Douala
10.2012 - 07.2014
Capable de gérer une caisse
Capable de mener des études sur le terrain
Forte capacité d'apprentissage quelqu'un soit le métier au quel je fais face.