Google Play

Responsable des Réabonnements

Publiée le 30.03.2021

Entreprise

Site Internet : http://groupelin.com/index.php/fr/
Secteur d´activité :
Marketing, communication, médias
Distribution, vente, commerce de gros
Offres d´emploi : Voir toutes nos annonces
Grossiste Canal + lire la suite

Détails de l'annonce

Poste proposé : Responsable des Réabonnements

La société SYGALIN SAS, Grossiste de CANAL + international recrute pour les besoins de ses services, « UNE RESPONSABLE DES REABONNEMENTS ».

Type de contrat : Essai puis,  CDI ;

Lieu de travail : GAROUA ;

Entrée en fonction : Immédiate ;

Environnement du poste : Rattachée au département commercial et placée sous l’autorité de la Directrice des Réabonnements, la Responsable des Réabonnements travaille avec les équipes de Vendeurs.

Principales tâches :

  • Appliquer, avec la Direction du réabonnement, la politique ainsi que des stratégies de fidélisation des abonnés et en assurer l’application ;
  • Analyser au quotidien l’évolution du parc des abonnés et initier toutes mesures nécessaires à sa progression ;
  • Organiser, animer et coordonner les opérations de relance des abonnés arrivant à échéance ;
  • Organiser, animer et coordonner les opérations de relance des abonnés 1ère échéance ;
  • Elaborer et mettre en œuvre les procédures de gestion des réclamations des abonnés ;
  • Répertorier les problèmes des clients et proposer des solutions pour leur résolution efficiente ;
  • Appliquer les opérations de suivi des clients et traiter les réclamations délicates ;
  • Garantir la mise à jour des outils de communication ;
  • Assurer la formation des équipes (DN et DA) sur les stratégies de fidélisation des abonnés ;
  • Veiller à l’application des stratégies d’Upgrade des abonnés ;
  • Garantir en toute hypothèse l’exemplarité du réseau.
Profil recherché pour le poste : Responsable des Réabonnements

-Etudes supérieures dans le domaine du Marketing, commerce, vente ou disciplines voisines, Bac + 4 minimum.

-Trois ans minimum d’expérience à un poste de commercial.

-Expérience en marketing relationnel ou marketing client (3 ans minimum) sur des problématiques de fidélisation de la clientèle. L’expérience dans l’activité CANAL +, les télécoms ou les nouvelles technologies seront de grands atouts.

-Bonne connaissance et utilisation de l’outil informatique ;

COMPORTEMENTS ATTENDUS

-Excellentes capacités communicationnelles et relationnelles ;

-Capacités managériales et de leadership ;

 -Esprit d’analyse.

-Sens de satisfaction des abonnés et des attentes opérationnelles ;

COMPOSITION DU DOSSIER

-Un CV ;

-Une lettre de motivation ;

-Photocopie des diplômes.

DÉPÔT

En ligne, via ce site

Délai : 10 avril 2021.

Critères de l'annonce pour le poste : Responsable des Réabonnements
Métier :
Commercial, vente
Marketing, communication
Secteur d´activité :
Distribution, vente, commerce de gros
Marketing, communication, médias
Type de contrat :
CDI
Région :
Garoua
Ville : Garoua
Niveau d'expérience :
Expérience entre 2 ans et 5 ans
Niveau d'études :
Bac+4
Langues exigées :
françaisbon niveau
Nombre de poste(s) : 1

Partagez cette offre avec votre réseau

Autres offres d’emploi susceptibles de vous intéresser

Commercial

07/05/21 | TRAFIWEB COMMUNICATION

Dans le cadre du développement de notre activité, nous avons besoin des 10 commerciaux motivés  terrain pour la prospection de nos gadgets de cuisine importée  Le travail consiste à prospecter les points de distribution et la vente directe des gadgets de ...

Région de : Douala & Yaoundé

COMMERCIALE

10/05/21 | DISCOVERY

Akuma, recrute pour son expansion et la prospection de ses services, dans la ville de Yaoundé uniquement. ·         15 commerciales  permanentes dans les boutiques de  vente de téléphones Tecno à Yaoundé. ·         10 commerciaux mobiles   ·         03 an ...

Région de : Douala

Téléoperateurs et E-Commerçant avec ou sans expérience

07/05/21 | PROLIX TELECOM

L'activité consiste (en fonction de la campagne sur laquelle vous êtes affecté) soit:- En la vente des produits microsoft authentiques (Licences, Serveurs et système d'exploitation) au travers du BtoC en contactant les entreprises françaises par ...

Région de : Yaoundé

Commercial

10/05/21 | CDSI

 NOUS RECHERCHONS UN/UNE COMMERCIAL(H/F) POUR REJOINDRE NOTRE ÉQUIPE À DOUALA:- Vous aimez vendre et rencontrer des gens- Vous êtes à l’aise pour parler et tisser des liens- Vous êtes motivé et coriace... Entendre “NON” ne vous gêne pas!  Rémunération dis ...

Région de : Douala