Chef de Division de L’expérience Client et des Relations Publiques H/F

Attributions :

Le/la CDERP a pour missions de :

• Définir et implémenter sur la base des objectifs quantitatifs reçus de la direction générale, le plan d’actions stratégiques de recrutement des nouveaux étudiants de l’année N+1 ;
• Définir et délivrer une expérience client fluide et mémorable aux étudiants, enseignants, parents et partenaires de l’ISIG ;
• Définir, mettre en œuvre et assurer le suivi d’une stratégie de relation publique pertinente pour la promotion de la notoriété de l’ISIG et la construction de ses marques institutionnelle et employeurs ;
• Organiser et gérer la présence de l’ISIG sur les réseaux sociaux poursuivants les objectifs qualitatifs et quantitatifs annuels reçus de la direction générale ;
• Définir les objectifs de ses collaborateurs ;
• Organiser, coordonner et suivre les plans d’actions de ses collaborateurs ;
• Piloter les relations avec les partenaires ou prestataires ;
• Organiser la formation du personnel sur les outils de communication afin d’en garantir une utilisation optimale.
• Placer les étudiants des niveaux requis en stage
• Organiser l’orientation académique des prospects et étudiants de l’ISIG.

• Être titulaire d’un diplôme minimum de Bac+4 en Marketing ou en communication des organisations ;
• Avoir une expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans les métiers de la communication ou du marketing dont au moins 3 ans à un poste similaire au sein d’un Institut privé d’Enseignement supérieur (IPES) ;
• Avoir une bonne connaissance de l’utilisation du pack Office Word ;
• Avoir une bonne connaissance du marketing digital ;
• Avoir une bonne connaissance de la conduite des projets ;
• Avoir une bonne connaissance du suivi budgétaire et du contrôle des coûts ;
• Être autonome et organisé ;
• Être une force de proposition et de conviction ;
• Savoir anticiper ;
• Être capable de leader et manager une équipe ;
• Être capable de travailler sous pression ;
• Être rigoureux et méthodique ;
• Avoir le sens du contact et de l’écoute.
• Être parfaitement bilingue (anglais et français).